Support

Was kostet IronStride, und was ist gesperrt?

Nichts ist gesperrt. Beliebig viele Vorlagen, Periodisierung, Aufzeichnung, Apple Watch, Widget, Health, Export — alles frei nutzbar. Auch jede Auswertung, nur eben über die letzten 90 Tage. IronStride Pro (einmaliger Kauf, kein Abo) hebt diese Grenze auf und zeigt deinen gesamten Rückblick samt Jahresvergleich.

Es wird dabei nichts gelöscht und nichts aufgehört zu erfassen: Ältere Einheiten bleiben vollständig gespeichert, zählen weiter in Progression und Bestwerte, und Backup wie CSV-Export enthalten immer deine ganze Trainingshistorie — auch ohne Kauf.

Ich habe ein neues Gerät — wie bekomme ich „IronStride Pro“ zurück?

In den Einstellungen unter „IronStride Pro“ gibt es den Button „Käufe wiederherstellen“. Das funktioniert mit derselben Apple-ID, mit der du ursprünglich gekauft hast — unabhängig vom Gerät.

Wo liegen meine Daten, und wie sichere ich sie?

Deine Daten liegen auf deinem Gerät und in deiner privaten iCloud — dort, wo auch deine Fotos liegen, und für mich ebenso unzugänglich. Dadurch erscheinen sie auf jedem Gerät mit derselben Apple-ID. Ein Konto bei mir gibt es nicht, der Abgleich kostet nichts extra.

Die Einstellungen öffnet das Zahnrad oben rechts. Unter Einstellungen → Daten exportierst du jederzeit ein Backup oder eine CSV-Datei: alle Trainings, Läufe und Körperwerte, dazu dein eigenes Maximum und die Rack-Positionen je Übung. Vorlagen, Blöcke und Schuhe liegen in deiner iCloud. Gleicht ein Gerät nicht ab, sagt dir die iCloud-Diagnose unter Einstellungen → Hilfe, an welcher Stelle die Kette reißt.

Warum werden während des Laufs keine Sprachansagen abgespielt?

Prüfe, ob der Stumm-Schalter deines iPhones aktiv ist und ob IronStride in den iOS-Einstellungen die Berechtigung für Standort ("Immer" empfohlen) und Bewegungsdaten hat. Beide werden für präzises Tracking und Ansagen bei gesperrtem Bildschirm benötigt.

Wie bekomme ich den Puls ohne Apple Watch?

Mit einem Bluetooth-Brustgurt: Polar, Garmin, Wahoo und fast alle anderen funktionieren. Unter Einstellungen → Brustgurt den Gurt anlegen, kurz befeuchten (er sendet erst mit Hautkontakt) und in der Liste antippen. Danach verbindet sich IronStride bei jedem Lauf von selbst.

Der Sperrbildschirm zeigt während des Laufs nichts an.

Prüfe unter Einstellungen → IronStride, ob Live-Aktivitäten eingeschaltet sind. Kann die Anzeige nicht starten, nennt IronStride den Grund oben in der Laufansicht.

Was kann die Apple Watch allein?

Sie zeichnet einen Lauf eigenständig auf — Strecke, Tempo, Puls, Höhenmeter und Karte. Das iPhone kann zu Hause bleiben; der Lauf wandert später von selbst in IronStride. Auch Krafttraining geht am Handgelenk, mit derselben Progressionsrechnung wie am iPhone, und deine Laufvorlagen steuern dich per Klopfzeichen durch die Abschnitte.

Fehlt etwas, prüfe, ob Uhr und iPhone gekoppelt und beide auf dem aktuellen Stand sind.

Gibt es die App auf Englisch?

Ja. IronStride spricht Deutsch und Englisch und folgt der Systemsprache. Unter Einstellungen → Sprache lässt sich das für IronStride allein umstellen, ohne das ganze iPhone umzustellen. Diese Seite gibt es auch auf Englisch.